學(xué)習(xí)培訓(xùn)及思想輔導(dǎo)課后的心得體會

                                                                             肖文凱

      用心聆聽了3月28日、29日、4月2日的肖董事長《談判的技巧》培訓(xùn)講課，也有幸得到了4月3日習(xí)會上董事長對我的思想輔導(dǎo)，深刻體會到董事長對我們?nèi)�體員工的無私付出和奉獻(xiàn)，對我們員工個人的關(guān)懷和教導(dǎo)。他的良苦用心和悉心指點(diǎn)更讓我深感慚愧并自責(zé)。  

      回顧過去，自己在做人、做事的方式、方法上欠缺太多，對事情只會去做而不加考慮，自以為努力去做就行，卻不知道很多事情做出來并不是好的結(jié)果、并不是領(lǐng)導(dǎo)想要的結(jié)果。董事長曾在一次講課中用銅錢舉例，做人要像銅錢一樣外圓內(nèi)方，堅(jiān)持原則，處世圓通，而我正是缺少了這一點(diǎn)。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情，我往往不加思考，更沒認(rèn)真領(lǐng)會，只會死做硬做，沒有方法，沒有技巧。而董事長這幾次給我們上的《談判的技巧》一課也讓我明白很多道理，那些事例就像是在講述我個人所欠缺、所忽略的很多經(jīng)歷，讓我身臨其境，感觸很深，無法用言語來表達(dá)。  

      這次的學(xué)習(xí)培訓(xùn)讓我懂得很多談判的方法和技巧，其實(shí)也不僅僅是用于談判，這更是做人做事以及說話的一個指引方向。在談判中，人與人之間的溝通非常重要，與對方建立順暢、愉快的溝通，能夠樹立企業(yè)和個人的形象，從而更加順利地開展工作，做到結(jié)果。溝通可以解除誤會、溝通可以達(dá)成合作、溝通可以促進(jìn)工作、溝通可以帶來收獲。  

      將學(xué)到的談判技巧用于實(shí)際工作當(dāng)中，比如我作為材料采購員，每當(dāng)遇到材料需要到市場各商家詢價時，就要做到不著急，要有足夠的耐心，精挑細(xì)選，多看材料，少談價格。這樣做可以讓對方摸不到自己的底細(xì)，讓對方先著急報(bào)出價格，分析透徹對方的心理后，就可以掌握主動權(quán)，再根據(jù)其他商家的報(bào)價及市場均價慢慢和對方談判，一步步拉到最低值。  

      由于自己的水平有限，能力有限，要學(xué)的東西，要掌握的技巧，要領(lǐng)會的事物還很多很多。談判的方式、方法在實(shí)際生活當(dāng)中的運(yùn)用非常廣泛，我相信只要自己有心，多加強(qiáng)學(xué)習(xí)，多留意別人處理問題時，是怎樣達(dá)成共識的。將這些好的經(jīng)驗(yàn)與方法進(jìn)行整理、過濾并結(jié)合自己的想法，用多了，用熟了，就會自然而然地變成自己的東西。  

      時光飛逝，至今我來到公司已有四年時間。因公司的需要，崗位不斷調(diào)整，所做過的工作也一一更換。所幸的是在肖董事長的關(guān)懷和指導(dǎo)下、在李書記、劉總、李總、陳總、陸總、唐主席等公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下，我能夠一直滿懷工作的熱情和認(rèn)真的態(tài)度，有一份不怕吃苦、永不放棄的心來面對各項(xiàng)工作、各種挑戰(zhàn)。公司的這些工作讓我學(xué)到了很多寶貴經(jīng)驗(yàn)，更得到了很多鍛煉。在各項(xiàng)工作任務(wù)中，我做過的事情雖多、雖雜，但都沒有哪一件事能夠達(dá)到極致，達(dá)到董事長和公司領(lǐng)導(dǎo)最想要的結(jié)果，這也是我這幾年來最大的遺撼和失敗之處。我每天都在不斷地責(zé)問自己：如果做什么事情都差不多，那有什么用？那只能說明本人僅僅是合格線以下的員工，做工作也只是盡職盡責(zé)、完成“任務(wù)”而已。如果做事情能夠多思考，做到極致，做到有特色、有創(chuàng)新，做到獨(dú)一無二，做到讓董事長及公司領(lǐng)導(dǎo)心中所想要的，那才能真正算是工作在做“結(jié)果”。做到從一名合格線以下的員工向職業(yè)化員工轉(zhuǎn)變。這也將是我目前所要樹立的目標(biāo)。做一件事情，要么不做，要么用心去做，面對任何困難，不退縮、不畏懼，堅(jiān)持不懈，永不放棄，做到極致！  

      此時此刻，我在反�。阂粋�人隨著年齡的增長，應(yīng)該要依靠自己的能力獨(dú)立承擔(dān)自己應(yīng)承受的責(zé)任，并要確定自己的人生目標(biāo)與發(fā)展方向。我過去常常會想自己的工作是什么樣子，人生是什么樣子，也常常會問自己到底要過一種什么樣的生活？答案隨著飛逝的日子而逐漸地蛻變，逐漸地清晰，逐漸地豁然。過去常常抱怨自己失去的太多，今天則感謝自己得到的其實(shí)不少；過去常常固執(zhí)地堅(jiān)持著自己的觀點(diǎn)，卻忽略了別人的感受，今天則開始懂得別人對自己的各種好。感謝董事長給予我學(xué)習(xí)培訓(xùn)及思想輔導(dǎo)的機(jī)會，感謝李書記、劉總、李總、陳總、陸總、唐主席等公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的支持、理解、信任和包容，讓我能夠不斷成長、成熟。讓我能夠及時反省自我，改正自我，以更加陽光的心態(tài)面向未來、走向未來！