
什么是真正的執(zhí)行力
2015年9月22日,董事長組織對公司員工進行 “真正的執(zhí)行力” 培訓(xùn), 經(jīng)過兩個小時的培訓(xùn),我認識到執(zhí)行力的三要素:角色、技能、工具,分別決定執(zhí)行的力度、品質(zhì)、效率。我們要從這三個要素入手,運用到我們的平時工作中,要提高員工的執(zhí)行力,必須解決好執(zhí)行的問題,把執(zhí)行變?yōu)樽詣幼园l(fā)自覺的行動,下面談一點個人在此培訓(xùn)中的認識。
一、角色決定執(zhí)行的力度
角色決定著執(zhí)行的力度,董事長也談到角色的認識有多深,你的執(zhí)行力度就有多大。角色決定著執(zhí)行的力度。你對自己的角色認識有多深,就會產(chǎn)生強烈的自我意識。一個人知道如何與人打交道,這就是角色。所以角色的認知主要包括我是誰?我要做什么?我如何控制自己的情緒及行為?
很多職場人士在工作的過程中總是抱著多一事不如少一事的作風(fēng)。 做事情總要領(lǐng)導(dǎo)在后抽鞭子,才會往前挪步。這樣的人情商存在問題。他們沒有對自己進行角色認知,不知道“我是誰”。作為一名職場人士,首先要知道我是誰,這樣才可能成為一名優(yōu)秀的人,非常能干的人。
有的人非常清楚我是誰,但不知道該怎么辦。有的運動員平時練習(xí),跑出來的成績非常好,非常清楚自己的目標,但是不知道在賽場上怎么辦,不知道如何控制情緒,如何管理自己的行為。在比賽的時候,他實現(xiàn)不了自己的目標。一個人連自己的情緒都控制不了,又如何去控制大局。有人把“直”看成是優(yōu)點,但在職場“直”并不是優(yōu)點,考慮別人的感受才是優(yōu)點。
控制自己的行為就是一個人的理性控制住了感性。一個老板到醫(yī)院檢查,醫(yī)生建議馬上停止抽煙,不然非常不利于你的健康。從此以后,老板再也不抽煙了。用中國的老話說,這個人是個狠角色,意志堅強。
二、技能決定執(zhí)行的品質(zhì)
在工作中要盡量避免浪費時間和精力,一定要把事情搞清楚之后再著手去做。我們?yōu)槭裁匆鲞@件事情,做這個事情的真正目的是什么?一定要弄清楚,這樣才能把事情做到位。作為執(zhí)行者,要掌握很多技能,比如準確理解執(zhí)行的目的、依靠資源達到目的、整合各類執(zhí)行資源、高效控制執(zhí)行進程、保持執(zhí)行進程通暢、保證執(zhí)行結(jié)果達到要求等。制定日常的行動計劃。比如我今天重要的六件事情是什么?并記錄在筆記本上,分輕重緩急,上午要做什么,下午要做什么,這一小時干什么,后一小時干什么。明白事情之后,確立和傳達優(yōu)先事務(wù),不要眉毛胡子一把抓。高效的執(zhí)行者最重要的是要學(xué)會做日常的計劃,不要盲目,不要憑感覺。
三、工具決定執(zhí)行的效率
第一個工具:明確目標的工具, 目標是員工前進的“雷達”, 一定不能含糊。在管理的過程中,清晰目標需要一些幫輔工具。
第二個工具:高效計劃的工具,明確目標之后,就需要做計劃,以便快速實現(xiàn)目標。 計劃最主要的要素是目標、地點和人物,計劃是所有執(zhí)行過程中不可避免的重要步驟,計劃越細致,工作就會越到位,執(zhí)行效率就會越高。
第三個工具:要事管理工具,想要保持最高的工作效率,最好只做六件事情,即“六件事法則”。從六件事情里找出重要而緊急的事情,即找出馬上要做的事情。這種方法不能確保把六件事情都做完,但會確保正在做的事情是最重要的事情。
第四個工具:叫未完成事項記錄本,在執(zhí)行的過程中最重要的要素是耐力和毅力。與專注相同,一方面是專注,一方面要有耐力忍耐冷寂。職業(yè)經(jīng)理人更需要有耐力,把沒有完成的事情記錄在“未完成事項記錄本”上,不斷提醒自己還沒有完成的事情。
第五個工具:反復(fù)試驗或者反復(fù)實踐,對于久經(jīng)職場的人士而言,反復(fù)實驗是一個非常重要的工具。即使是受過嚴格訓(xùn)練的人,也很難一次就把事情做好,所以在執(zhí)行過程中需要反復(fù)實踐。 在反復(fù)試驗中,即使任何小事,也會全力以赴地投入,用“誠”去反復(fù)試驗。
第六個工具:“不盡信報告”,不盡信報告包含兩層含義。第一,不要完全相信下屬遞上來的報告;第二,從現(xiàn)有的報告中發(fā)現(xiàn)不完善的地方。 隨著計算機技術(shù)的高速發(fā)展,工作節(jié)奏明顯加快,對管理者的要求也更加嚴格。當(dāng)下屬提出報告的時候,管理者不要全信,要在心中存在懷疑,通過觀察和驗證,帶著疑問去研讀報告,并不斷地抽查。
第七個工具:激勵約束工具,怎么樣去表揚及批評別人才會變的更好?
第八個工具:結(jié)果評估的工具,結(jié)果評估工具在績效考核中應(yīng)用比較廣泛。例如,月度業(yè)績匯報、季度業(yè)績匯報、半年業(yè)績匯報、年度業(yè)績匯報。 是典型的公司制度,公司制度決定著工具的程度。沒有考核就沒有管理,沒有有效的考核就沒有高效的執(zhí)行。