
我司“感恩思維”活動月學(xué)習(xí)會議召開
2015年11月29日下午,我司“企業(yè)管理提升月”第四個主題“感恩思維”活動月學(xué)習(xí)會議在多功能廳召開。
會上,董事長親自給我們授課, 課題為《企業(yè)永續(xù)經(jīng)營的能力》。 在結(jié)合當(dāng)前市場的大環(huán)境下,我們的企業(yè)要扎實(shí)內(nèi)功,明確標(biāo)準(zhǔn),順勢而為,突出差異, 強(qiáng)化優(yōu)點(diǎn), 要擁有自己的獨(dú)門絕技,進(jìn)一步擴(kuò)大提升企業(yè)的真本事。企業(yè)的核心競爭力就是文化的競爭,系統(tǒng)的競爭。我們要不斷創(chuàng)新,善于培養(yǎng)自己不一樣的地方,在做一件事情的事情,要有明確的標(biāo)準(zhǔn)。把困難的事情做到,把容易的事情做好。從簡單處著手,在細(xì)微處改進(jìn),努力提升我們的服務(wù)品質(zhì)。服務(wù)能不能再好一點(diǎn),行動能不能快一點(diǎn),微笑能不能再多一點(diǎn),堅持能不能再久一點(diǎn)?執(zhí)行力的本質(zhì)是什么?我們要多去思考,距離在哪里,距離其實(shí)就在我們頭與手之間。客戶就是上帝,什么是服務(wù)到位,就是要給客戶一種受尊重、一種賓至如歸,感動于心的體驗(yàn)。只有感動自己的東西,才能感動別人。經(jīng)營工作需要的就可以從這方面去創(chuàng)新。董事長以海爾集團(tuán)一位領(lǐng)導(dǎo)的真實(shí)案例和某酒店登記一小細(xì)節(jié)的改進(jìn)帶給我們以新的啟迪。讓我們學(xué)會一分為二的思考問題,一分為三的處理問題。隨后董事長在談到“企業(yè)永續(xù)的經(jīng)營能力”時強(qiáng)調(diào),它離不開價值的驅(qū)動。信念、信仰它是一個人行動的靈魂。董事長以井崗山歷史博物館陳列的國民黨與紅軍在老百姓之間發(fā)生的故事深刻闡述了價值觀的重要性,今后將簡化制度,提倡一張紙管理制度。文化是軟實(shí)力,制度是硬指標(biāo),不能因?yàn)橐粋優(yōu)秀的個人破壞優(yōu)秀的制度。在市場經(jīng)濟(jì)中,物競天擇,適者生存。企業(yè)與員工是賽跑的關(guān)系,這是一個雙向選擇的,好馬也吃回頭草。董事長說成功的企業(yè)是相似的,失敗的卻各有各的不同。會上董事長貼切分析了一些企業(yè)其中失敗的五種現(xiàn)象和企業(yè)亞健康的9種狀態(tài)。讓大家居安思危,警鐘長鳴。董事長同時提出,我們的企業(yè)管理者也要與時俱進(jìn),做新時期創(chuàng)新型領(lǐng)導(dǎo)。注重個人習(xí)慣、學(xué)習(xí)、心態(tài)、工作、時間5個方面的修煉。遇事迅速反應(yīng),快速行動,有為才有味!讓我們真正做到學(xué)以致用,多與實(shí)際有效結(jié)合,做到更好更快,不斷提高企業(yè)的管理水平與個人的成長!
期間,黨支部李書記圍繞“感恩思維”活動月主題和大家一起學(xué)習(xí)了文明禮貌用語,簡簡單單幾個字,卻有它沉甸甸的厚度。它不僅是一個人素質(zhì)的體現(xiàn),更是一個做人做事的基本準(zhǔn)則。通過細(xì)節(jié),提高品質(zhì)。這不僅從另一個方面反映了企業(yè)文化的新高度,同時也彰顯了華興的精神風(fēng)貌。文明禮貌用語,從現(xiàn)在做起,從我做起,也是踐行社會主義核心價值觀的重要體現(xiàn)之一,讓我們一起做文明禮貌的華興人。
會上,大家還一起觀看了“感恩思維”于丹老師講座的《心靈之道》視頻。心中有什么,看到的就是什么,讓我們一起,感恩于心,感恩于行!